近日，由商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院和南京市人民政府共同主辦，題為“數(shù)字驅(qū)動(dòng)，發(fā)展共贏”的2021全球服務(wù)貿(mào)易大會(huì)在南京成功舉辦。大會(huì)期間，與會(huì)嘉賓圍繞深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)工作和服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)，搭建服務(wù)貿(mào)易國(guó)際交流合作平臺(tái)等進(jìn)行交流研討。同時(shí)，軟通動(dòng)力執(zhí)行副總裁兼首席數(shù)字官彭強(qiáng)在國(guó)際服務(wù)外包合作論壇上發(fā)表了題為《IT服務(wù)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的價(jià)值貢獻(xiàn)》的演講。

發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)IT服務(wù)支撐和賦能

據(jù)工信部報(bào)告顯示，今年上半年，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)25.7%，增勢(shì)良好，帶動(dòng)行業(yè)從業(yè)人數(shù)超750萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)6.5%，進(jìn)一步凸顯了行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展重要支撐與引領(lǐng)作用的地位。

當(dāng)前，在新基建、信創(chuàng)等浪潮的帶領(lǐng)下，通過(guò)數(shù)字技術(shù)與工業(yè)化深度融合，推動(dòng)各行各業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，培育更多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的出現(xiàn)，已在全社會(huì)各領(lǐng)域火熱展開(kāi)。據(jù)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)IDC預(yù)計(jì)，未來(lái)，頂層數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目增多推動(dòng)IT服務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，2020-2025年，整體IT服務(wù)市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率為7.5%。面對(duì)龐大的市場(chǎng)主體，軟件與信息技術(shù)服務(wù)商如何通過(guò)系統(tǒng)的規(guī)劃以及有效的策略執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地？

在彭強(qiáng)看來(lái)，這就要求服務(wù)型企業(yè)具備懂行業(yè)、懂技術(shù)、懂服務(wù)、懂業(yè)務(wù)、懂風(fēng)險(xiǎn)、懂規(guī)矩等綜合服務(wù)能力，以“做好+做對(duì)”更好地賦能客戶，與客戶戰(zhàn)略對(duì)齊共同打造互信、共贏的戰(zhàn)略合作關(guān)系，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

夯實(shí)IT服務(wù)能力，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作為中國(guó)領(lǐng)先的軟件與信息服務(wù)服務(wù)商，軟通動(dòng)力圍繞自身的數(shù)字化、數(shù)字化賦能、全球化三大核心驅(qū)動(dòng)力，在“數(shù)字軟通”戰(zhàn)略的加持下，以共同發(fā)展為終極目標(biāo)，加速構(gòu)建與客戶、合作伙伴的軟通生態(tài)，并推動(dòng)業(yè)務(wù)的全球化站位。

為此，軟通動(dòng)力從六大層面推動(dòng)面向企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面落地：

?         首先，引導(dǎo)客戶前行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)，提供從戰(zhàn)略咨詢開(kāi)始，直到設(shè)計(jì)與實(shí)施、系統(tǒng)遷移、數(shù)字化賦能和技術(shù)支持等全棧服務(wù)；

?         其次，以云為核心的數(shù)字技術(shù)服務(wù)，為客戶提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)安全、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)服務(wù)，協(xié)助客戶由內(nèi)而外進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；

?         第三，規(guī)模化靈活的人才供給體系，提升人才供應(yīng)鏈全鏈效率，加強(qiáng)長(zhǎng)期資源供應(yīng)能力，加速供應(yīng)鏈交付速度；

?         第四，體系化的持續(xù)創(chuàng)新機(jī)制，通過(guò)創(chuàng)新研究院、技術(shù)研究院、能力中心（CoE）協(xié)同創(chuàng)新，不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力；

?         第五，高效全面的服務(wù)支撐體系，通過(guò)EHS管理體系、BCM管理體系、知識(shí)管理體系等7大層面保證項(xiàng)目的成功交付；

?         最后，構(gòu)建開(kāi)放合作的生態(tài)體系，集成社會(huì)資源，打造未來(lái)生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

基于上述六大舉措的實(shí)施，在快速變化的競(jìng)爭(zhēng)格局中，軟通動(dòng)力正逐步成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴，通過(guò)加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，不斷推動(dòng)中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)在全球市場(chǎng)贏得一席之地。